Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ đơn hàng và hỗ trợ bạn, gồm:

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và email (nếu bạn cung cấp).

Nội dung đơn hàng, ghi chú giao hàng và lịch sử mua sắm.

Nội dung bạn gửi qua form liên hệ, tin nhắn Zalo hoặc Facebook.

Một số dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website như loại trình duyệt, thời gian truy cập, phục vụ việc vận hành và cải thiện trang.

Tầm Nông không yêu cầu và không lưu thông tin thẻ ngân hàng của bạn.

Mục đích sử dụng thông tin

Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng đến đúng địa chỉ.

Liên hệ khi cần xác nhận đơn, báo phí giao hoặc hỗ trợ đổi trả.

Trả lời câu hỏi và tư vấn sản phẩm theo yêu cầu của bạn.

Gửi thông tin chương trình ưu đãi, chỉ khi bạn đồng ý nhận.

Thống kê nội bộ để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm mua sắm.

Chia sẻ thông tin

Tầm Nông không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ phần thông tin cần thiết, như họ tên, số điện thoại và địa chỉ, cho đơn vị vận chuyển để giao hàng. Ngoài ra, thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bảo vệ và lưu trữ thông tin

Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên phụ trách đơn hàng và chăm sóc khách hàng mới được xem. Website sử dụng kết nối mã hoá để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền. Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ bạn và thực hiện nghĩa vụ theo quy định, sau đó xoá hoặc ẩn danh khi không còn cần dùng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, cũng như từ chối nhận tin ưu đãi bất cứ lúc nào. Để thực hiện, bạn liên hệ hotline/Zalo 0703 270 450 hoặc email lienhe@aivatech.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.